Nowe narzędzia jakości powstały w odpowiedzi na coraz szybsze tempo zmian w organizacjach. Podczas gdy tradycyjne narzędzia koncentrują się na analizie danych ilościowych, nowe narzędzia jakości, zwane 7M, nadają się też do pracy z danymi jakościowymi.
Przedstawione poniżej tradycyjne narzędzia zarządzania jakością, zwane „wielką siódemką”, są podstawą statystycznej kontroli procesów i skutecznego zarządzania jakością. Wszystkie mają formę wizualną, a do ich stworzenia wystarczy tylko Excel.
Stworzenie dashboardu wydaje się całkiem proste na pierwszy rzut oka: znaleźć główne mierniki i wprowadzić je w łatwe w użyciu, kompatybilne technologicznie narzędzie (najlepiej połączone z hurtownią danych). Działanie w ten sposób najpewniej zakończy się jednak porażką, gdyż budowa dashboardu wymaga znacznie lepiej przygotowanego działania.
